Privacybeleid Golden Hour Academy

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026

Golden Hour Academy is een dienst van Marcello Geerts B.V.

Wij vinden het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes je daarbij hebt. In dit privacybeleid leggen we zo duidelijk mogelijk uit hoe Golden Hour Academy met je gegevens omgaat.

Dit privacybeleid geldt voor de Golden Hour Academy-app en de daarbij behorende diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor Golden Hour Academy is:

Marcello Geerts B.V.
Luzernestraat 83P
2153 GM Nieuw-Vennep
Nederland

KvK: 24393693
E-mail: info@marcellogeerts.nl

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe je Golden Hour Academy gebruikt en van de toestemmingen die je zelf geeft.

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij onder andere je e-mailadres, naam of weergavenaam, unieke account-ID en beveiligings- en sessiegegevens verwerken.

Je wachtwoord wordt via onze authenticatieprovider verwerkt. Wij kunnen je wachtwoord niet in leesbare vorm bekijken.

3. Functionele gegevens binnen Golden Hour Academy

Om Golden Hour Academy te laten functioneren verwerken we gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienst, waaronder:

welke eBooks je bezit;
welke cursussen en lessen voor jou beschikbaar zijn;
je leesvoortgang;
je cursus- en lesvoortgang;
je membershipstatus;
je toegangsrechten;
technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en correcte werking.

Deze functionele verwerking staat los van marketingtoestemming of toestemming voor gedragsanalyse.

Je kunt Golden Hour Academy dus ook gebruiken wanneer je geen toestemming geeft voor Klaviyo-tracking of marketing-e-mail.

4. Klaviyo en jouw keuzes

Golden Hour Academy gebruikt Klaviyo voor lifecyclecommunicatie en, wanneer je daarvoor kiest, het analyseren van het gebruik van de app.

We onderscheiden twee afzonderlijke toestemmingen.

Gedragsanalyse en lifecycletracking

Je kunt vrijwillig toestaan dat bepaalde interacties met Golden Hour Academy aan je profiel worden gekoppeld.

Wanneer je toestemming geeft, kunnen we bijvoorbeeld registreren:

dat je de app opent;
dat je een eBook opent;
dat je bepaalde leesvoortgang bereikt;
dat je een cursus of les opent;
dat je een les afrondt;
dat je een video start of afrondt;
dat je een workshop bekijkt;
dat je membershipinformatie bekijkt;
dat je de Golden Hour Coach gebruikt;
dat toegang tot een gekocht eBook is geactiveerd;
dat je membershipstatus verandert.

Wanneer je geen toestemming geeft, wordt je gebruik niet voor deze marketing- en profileringsdoeleinden naar Klaviyo gestuurd.

Gasten zonder account worden hiervoor niet gevolgd.

Marketing-e-mail

Je kunt afzonderlijk toestemming geven voor marketingcommunicatie per e-mail.

Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen wij je bijvoorbeeld informeren over:

nieuwe Academy-content;
eBooks;
workshops;
memberships;
fotografie-inspiratie;
nieuwe functies;
aanbiedingen en acties.

Toestemming voor gedragsanalyse betekent niet automatisch toestemming voor marketing-e-mail en andersom.

5. Je toestemming wijzigen

Je kunt je keuzes later wijzigen via de privacy-instellingen in Golden Hour Academy.

Je kunt afzonderlijk:

gedragsanalyse/lifecycletracking toestaan of intrekken;
marketing-e-mail toestaan of intrekken.

Het weigeren of intrekken van deze toestemmingen heeft geen gevolgen voor de functionele werking van je account of voor content waartoe je rechtmatig toegang hebt.

6. Welke gegevens sturen we niet naar Klaviyo?

Wij sturen niet naar Klaviyo:

wachtwoorden;
herstelcodes of OTP-codes;
betaalkaart- of bankgegevens;
Mollie-identificaties;
Shopify-orderidentificaties;
PDF-bestanden of eBookinhoud;
individuele paginaomslagen;
vragen die je aan de Golden Hour Coach stelt;
antwoorden van de Golden Hour Coach.

Wanneer je toestemming hebt gegeven kan Klaviyo wel registreren dat je bijvoorbeeld de Coach of een eBook hebt gebruikt.

7. Aankopen via Shopify

Digitale producten zoals eBooks kunnen via onze webshop worden aangeschaft.

Om een aankoop aan je Golden Hour Academy-account te koppelen, kunnen wij onder andere verwerken:

het e-mailadres waarmee de aankoop is gedaan;
relevante Shopify-order- en orderregelidentificaties;
het aangeschafte product;
gegevens die nodig zijn om de aankoop aan het juiste account te koppelen.

Golden Hour Academy verwerkt zelf geen volledige betaalkaartgegevens voor Shopify-aankopen.

8. Membership en betalingen via Mollie

Voor Golden Hour Memberships gebruiken wij Mollie voor betalingen en abonnementsbeheer.

Wij kunnen daarbij onder andere Mollie-klant- en abonnementsidentificaties, betaalstatus, abonnementsstatus en relevante abonnementsdata verwerken.

De daadwerkelijke betaling wordt door Mollie verwerkt. Wij slaan zelf geen volledige bankinlog- of betaalkaartgegevens op.

9. Golden Hour Coach

Golden Hour Academy bevat de Golden Hour Coach, een AI-functie waarmee je vragen kunt stellen over fotografie en Academy-content.

Wanneer je deze functie gebruikt:

verwerken wij de tekst van je vraag;
kan relevante Academy-content worden gebruikt om antwoord te geven;
kan noodzakelijke informatie via onze beveiligde backend worden verwerkt met technologie van OpenAI.

Gebruik de Coach niet om onnodig gevoelige persoonsgegevens over jezelf of anderen te delen.

De inhoud van je vraag en het antwoord worden niet voor Klaviyo-marketingprofilering gebruikt.

10. Video via Vimeo

Video's binnen Golden Hour Academy worden via Vimeo aangeboden.

Vimeo kan bij het afspelen technische gegevens verwerken die nodig zijn om de video te leveren, zoals IP-adres, apparaat- of browsergegevens en technische afspeelgegevens.

11. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

Afhankelijk van de verwerking gebruiken we onder andere de volgende grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld voor accountbeheer, authenticatie, toegang tot eBooks, cursussen, membership, voortgang en de Golden Hour Coach.

Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor bepaalde financiële en administratieve gegevens.

Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, foutonderzoek en bescherming van accounts en systemen.

Toestemming, bijvoorbeeld voor gedragsanalyse/lifecycletracking via Klaviyo en marketing-e-mail.

12. Met welke partijen delen we persoonsgegevens?

Voor Golden Hour Academy maken wij onder andere gebruik van:

Supabase voor authenticatie, databases, opslag, voortgang, toegangsrechten en backendfuncties;
Shopify voor onze webshop en aankoopregistratie;
Mollie voor betalingen en abonnementsbeheer;
Vimeo voor video;
OpenAI voor de Golden Hour Coach;
Klaviyo voor lifecyclecommunicatie, segmentatie, app-events en marketing wanneer je daarvoor de relevante toestemming hebt gegeven.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

13. Pushmeldingen

Pushmeldingen maken bij de huidige versie van Golden Hour Academy geen onderdeel uit van de Klaviyo-marketingtracking.

Wanneer dit in de toekomst verandert, passen we waar nodig onze toestemmingsflow en dit privacybeleid aan.

14. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee wij samenwerken zijn internationaal actief.

Daardoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer dat gebeurt, verlangen wij passende juridische waarborgen voor zover dit op grond van de AVG noodzakelijk is.

15. Hoe lang bewaren we gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Accountgegevens, toegangsrechten en voortgang bewaren we zolang je account bestaat en deze informatie nodig is voor de dienst.

Gegevens die met toestemming in Klaviyo worden verwerkt bewaren we zolang dat nodig is voor het betreffende doel of totdat verdere verwerking na intrekking van toestemming wordt stopgezet, rekening houdend met toepasselijke wettelijke en technische bewaartermijnen.

Financiële en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijnen die op onze administratie van toepassing zijn.

16. Je account verwijderen

Je kunt vanuit Golden Hour Academy verzoeken je account te verwijderen.

Wanneer je een actief Golden Hour Membership hebt en je account verwijdert:

wordt je actieve Mollie-membership direct beëindigd;
stopt je toegang tot membershipcontent direct;
loopt toegang niet door tot het einde van een eventueel reeds betaalde periode;
vindt niet automatisch een terugbetaling plaats;
gaat accountverwijdering alleen verder wanneer beëindiging van het membership succesvol is afgerond.

Voordat je definitief bevestigt, leggen we de gevolgen duidelijk uit.

Bij accountverwijdering verwijderen of anonimiseren we waar passend onder andere:

je Golden Hour Academy-profiel;
voortgang;
toegangsrechten;
eBookrechten binnen Golden Hour Academy;
toestemmingsinstellingen;
overige persoonsgegevens die niet langer noodzakelijk zijn.

Klaviyo

Het aan Golden Hour Academy gekoppelde Klaviyo-profiel wordt bij accountverwijdering waar nodig verwijderd, geanonimiseerd of onderdrukt.

Eerder gekochte eBooks

Wanneer je je Academy-account verwijdert, verdwijnen ook de eBookrechten die aan dat account gekoppeld zijn.

Maak je later opnieuw een account aan met hetzelfde e-mailadres, dan worden eerdere aankopen niet automatisch opnieuw gekoppeld.

Neem in dat geval contact op via info@marcellogeerts.nl. Wij kunnen eerdere geldige aankopen aan de hand van onze Shopify-administratie controleren en waar passend opnieuw toegang verlenen.

Financiële gegevens

Accountverwijdering betekent niet dat Shopify- of Mollie-transacties uit onze financiële administratie worden verwijderd.

Deze gegevens kunnen noodzakelijk blijven voor fiscale verplichtingen, boekhouding, bewijs van transacties, geschillen en fraudepreventie.

17. Je privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten.

Je kunt ons onder andere vragen om:

inzage;
correctie;
verwijdering;
beperking van verwerking;
overdracht van gegevens wanneer dataportabiliteit van toepassing is;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
intrekking van toestemming.

Een verzoek kun je sturen naar:

info@marcellogeerts.nl

Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.

18. Marketingcommunicatie

Wanneer je afzonderlijk toestemming hebt gegeven voor marketing-e-mail, kunnen wij je berichten sturen over Golden Hour Academy en gerelateerde producten en diensten.

Je kunt je toestemming altijd intrekken via:

de afmeldlink in een marketingmail;
de privacy-instellingen in Golden Hour Academy;
of door contact op te nemen via info@marcellogeerts.nl.

Afmelden voor marketing heeft geen gevolgen voor je account of gekochte content.

19. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking en misbruik.

Geen enkel digitaal systeem kan absolute veiligheid garanderen.

20. Kinderen

Golden Hour Academy is primair bedoeld voor fotografen en is niet specifiek ontwikkeld als dienst voor jonge kinderen.

Wanneer volgens de wet toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk is, moet die toestemming geldig zijn voordat persoonsgegevens worden verwerkt.

21. Geautomatiseerde besluitvorming

Golden Hour Academy neemt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen over gebruikers die juridische gevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

De Golden Hour Coach is een educatief en ondersteunend hulpmiddel.

22. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@marcellogeerts.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

23. Wijzigingen

Golden Hour Academy blijft zich ontwikkelen.

Wanneer onze verwerking van persoonsgegevens wezenlijk verandert, kunnen wij dit privacybeleid aanpassen.

Bovenaan deze pagina staat altijd de datum van de meest recente versie.

Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor een toestemming die je eerder hebt gegeven, kunnen we je vragen opnieuw een keuze te maken.

24. Contact

Marcello Geerts B.V.
Luzernestraat 83P
2153 GM Nieuw-Vennep
Nederland

KvK: 24393693
E-mail: info@marcellogeerts.nl